1. Inleiding

Bij Alligistru respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en van onze diensten gebruik maakt.

Alligistru, gevestigd aan Herengracht 142, 1015 BW Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Identiteitsgegevens: Geboortedatum, identificatienummers (BSN indien noodzakelijk voor onze dienstverlening)
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummers, financiële positie, inkomsten, uitgaven en vermogen
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, website cookies
• Communicatiegegevens: E-mails, telefoongesprekken (indien opgenomen), chatgesprekken

3. Hoe verzamelen we uw gegevens

We verzamelen uw persoonlijke gegevens via verschillende methoden:

• Rechtstreeks van u wanneer u formulieren invult op onze website, ons belt of e-mailt, of persoonlijk met ons communiceert
• Via geautomatiseerde technologieën zoals cookies en vergelijkbare tracking-technologieën wanneer u onze website bezoekt
• Van derden en openbare bronnen, zoals uw financiële instellingen (met uw toestemming), kredietinformatiebureaus, en openbare registers

4. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Om u te voorzien van de financiële diensten en adviezen die u bij ons heeft aangevraagd
• Om onze wettelijke en reglementaire verplichtingen na te komen
• Om contact met u te onderhouden en u te informeren over onze diensten
• Om onze diensten te verbeteren en nieuwe diensten te ontwikkelen
• Om statistische analyses uit te voeren en marktonderzoek te doen
• Om fraude te voorkomen en te detecteren

5. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde
• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor één of meer specifieke doeleinden

6. Delen van uw gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: IT- en systeemleveranciers, consultants, financiële instellingen en andere dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren
• Regelgevende instanties en autoriteiten: Zoals de Autoriteit Financiële Markten (AFM), De Nederlandsche Bank (DNB), de Belastingdienst en andere overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is
• Professionele adviseurs: Accountants, advocaten, auditors en verzekeraars die professioneel advies verlenen aan ons bedrijf

We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden. Wanneer we uw gegevens delen met dienstverleners, zorgen we ervoor dat zij uw gegevens met dezelfde mate van zorg behandelen als wij dat doen.

7. Internationale overdrachten

We streven ernaar om uw persoonlijke gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te houden. In sommige gevallen kan het echter nodig zijn om uw gegevens over te dragen naar landen buiten de EER. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende beveiligingsmaatregelen zijn genomen om uw gegevens te beschermen, zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Beveiliging van uw gegevens

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Firewalls en beveiligde netwerkinfrastructuur
• Strenge toegangscontroles en verificatieprocedures
• Regelmatige beveiligingsaudits en -beoordelingen
• Training van medewerkers in gegevensbeschermingspraktijken

9. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. De exacte bewaartermijn hangt af van het type informatie en de doeleinden waarvoor deze wordt verwerkt.

Voor financiële adviesdossiers hebben we een wettelijke bewaartermijn van minimaal 5 jaar na het einde van de klantrelatie of de laatst uitgevoerde transactie. Voor belastinggerelateerde informatie kan de bewaartermijn oplopen tot 7 jaar.

10. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan u of een andere partij te verstrekken
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing
• Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. We zullen binnen één maand op uw verzoek reageren, maar we kunnen deze periode met maximaal twee maanden verlengen indien nodig, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.

11. Cookies en tracking-technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare tracking-technologieën om uw ervaring te verbeteren en ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en hoe u uw cookie-voorkeuren kunt beheren, verwijzen we u naar ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website, met de datum van de laatste update bovenaan het beleid.

Wanneer we significante wijzigingen aanbrengen aan dit beleid, zullen we redelijke inspanningen leveren om u hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door een kennisgeving op onze website te plaatsen of u een e-mail te sturen als we uw contactgegevens hebben.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. We zullen ons best doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

Alligistru Financial Services
Herengracht 142
1015 BW Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]